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忘れ物

►2008/03/03 02:08 

今日は忙しくて延長。
店内は暖房が効いているから暑いし、何度も喉が渇いたので裏で水を飲んだ。

うちの店ではお客様の忘れ物には記録をつけて保管しています。
今日はガソリンスタンドの特別会員カード他、日中の忘れ物も含めて3件あった。
ノートには日にちと時間、卓番(テーブル番号)、忘れ物の特徴を書く。
取りに来られたりお客様から電話があると、その旨も書き込む。

この記録を付け始めて、まだ2~3年ぐらい。
それ以前はザクザク捨てていました・・・。
私にはそれが心苦しかったので、これがマニュアル化されて良かったと思う。

名刺など、連絡先が分かりそうなものでも基本的に店から連絡はしません。
ホテルと同じで、電話をかけて万が一トラブルになったらいけないから・・・でしょうか。

数か月分ノートをめくってみると、取りに来られるのは2~3割。
ケータイ電話の忘れ物もよくあるが、ほとんど取りに来ている。
多い忘れ物は、タバコとライター、書類、子供服や靴下、意外にジャンバー等の上着。
外へ出て気付かないんだろうか??1ヶ月たっても取りに来ていない。
ヴィトンの小物入れ。信じられない~。
子供会の名簿。個人情報だよ~。
連絡すべきか店内で意見が割れました。
行事前の打ち合わせのようだったので、翌日店長が電話したようです。

皆さま、帰られる際には忘れ物が無いか今一度確認をお願いします。

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バイトのことComment(7) | Top ▲

今週のこと

►2008/03/01 01:41 

今週から新メニューになりました。
新メニューの数日前には調理講習会があって、フロア担当の私たちも料理の手順は覚えないけど、試食をしに行く。それが当日すっかり忘れていました。
暇な日は23時過ぎから講習会スタートするけど、忙しかったらしく0時を過ぎてからだったらしい。
その日は役員の仕事で遅くまで帳面をつけていた。終わったのが0時過ぎで、それからお風呂に入ったから0時前に電話してくれたら行けてたのに。

さすがに覚えていないだけあって新メニュー当日はオーダー受けに時間がかかった。
常連さんが多かったので、シルバー提供の時に「今日から新メニューですよ^^」と言っていたので、少々ハンディ操作が遅くてもニッコリ愛嬌で誤魔化しました。
一応お店では「おばさん」ではなく「おねえさん」ですから。
・・・いや、おばさんだから操作が遅くても仕方がないと思われてたのかも。

話は変わって・・・
数日前、電話料金センターから私の携帯に電話があった。
「○○さんですか?」○○とはオットセイ。夫姓のこと。
「いえ、今は違いますけど、お聞きしますが」
聞くとマンションの固定電話の支払いが昨年10月から滞っているとのこと。
「私が伝えます」とも言えないので「封書で送付してください」と返事をした。
送付しても音沙汰ないので契約当時の書類を出して私の携帯に電話をしてきたのだろうけど・・・。

バイトの帰りにマンションへ行って、またポストを見た。
バレンタインのチョコを入れといたのに娘にも電話がなかった。
チョコは取り出していたけど、相変わらずポストはパンパンになってる。
相談できる人はいるんだろうか。
マンションを出て運転しながらまた泣いた。

結局2月は元夫から一度も連絡がなかった。

泣いたと言えば、広島ブログで同じ母子家庭の人のブログを読むと、すごく頑張っている人なのに、その人も「よく車の中で泣く」と書いてあった。
みんな頑張っているんだ。私だけじゃない。

前の記事でも泣いたことを書いてしまったけど、離婚当時の気持ちと現在の気持ちが入り混じった書き方になっていました。今は切り替えも早いです。
こんな暗いブログにコメントをくださった方、見守ってくださってる方、ありがとうございます。

今日は嬉しいことがありました。
昼の会社から息子へお祝いをいただきました。
3月は忙しいのにお休みをもらわなくてはいけないので、ミスをして迷惑をかけないように頑張ろう。

広島ブログ

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